Help Desk Consultant – categorie protette L. 68/99

Ti piacerebbe entrare a far parte di un’azienda in forte crescita e tecnologicamente all’avanguardia?

Unisciti al nostro team ed esprimi il tuo potenziale come Help Desk Consultant.

L’opportunità è dedicata a candidati appartenenti alle Categorie Protette e iscritti alle Liste di Collocamento Mirato, interessati a lavorare in ambito tecnologico nell’area dedicata al supporto clienti in ambiente SAP SuccessFactors.

In base alle tue competenze e al tuo profilo, potrai occuparti del supporto al cliente finale (Help Desk II° livello), dell’analisi e risoluzione delle segnalazioni fino alla proposta e implementazione di evolutive progettuali.

Andrai ad inserirti in una squadra estremamente qualificata e appassionata con l’obiettivo di fornire supporto e consulenza al cliente finale.

Principali compiti e responsabilità:

Dopo una prima fase di formazione e affiancamento con i consulenti senior di Allos avrai l’opportunità di:

• Supportare il cliente finale fornendo assistenza sull’utilizzo del sistema SAP SuccessFactors;
• Collaborare all’analisi delle esigenze e segnalazioni dei clienti e proporre soluzioni;
• Affiancare il cliente e il team durante le attività operative, di analisi, redazione della documentazione, test ed erogazione della formazione;
• Rispondere alle esigenze del cliente in prima persona: fornendo feedback, how-to e supporto operativo;
• Aggiornarti costantemente sulla evoluzione dei software aziendali.

Competenze e attitudini ideali:

• Esperienza in ambito informatico;
• Buona conoscenza di Excel, Word, Power-Point;
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Ottime capacità relazionali.

Faranno la differenza:

• Precisione, orientamento al problem-solving e al reperimento di informazioni;
• Capacità di lavorare sia in team che in autonomia.

Offriamo:

• Formazione specifica;
• Affiancamento di un Tutor dedicato, oltre all’inserimento nel Team;
• Piano di crescita professionale;
• Contratto commisurato alle proprie competenze.

Sede di lavoro: Preferibile Carmignano di Brenta (PD), ma valutiamo candidati da tutt’Italia nelle nostre sedi Allos di riferimento Milano (MI), Roma (RM), Napoli (NA)

Modalità di lavoro: Ibrida

La ricerca è rivolta a candidature di entrambi i sessi (L. 903/77) e a persone appartenenti alle Categorie Protette (Legge 68/99) iscritte al collocamento mirato.

È necessaria l’Autorizzazione al trattamento dei dati personali tramite l’inserimento nel cv della seguente dicitura: Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum vitae in base all’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e all’art. 13 GDPR 679/16